Condiciones Generales Servicio Técnico

1. Ud. Debe presentar el resguardo de deposito para retirar su aparato. En caso de no presentación deberá identificarse a satisfacción del servicio.

 2. Al recibir Ud. aviso de que su aparato está reparado, le rogamos tenga la amabilidad de no demorar su recogida, con el fin de evitar un largo almacenaje que pueda perjudicar su aparato y reducir el tiempo que Ud. pueda disfrutarlo.

 3. El plazo de garantía de la reparación efectuada será de 3 meses a partir de la fecha entrega. Por lo tanto, queda garantizada exactamente la reparación efectuada, tanto en materiales como en mano de obra, y no otras posibles anomalías que podrían presentar iguales o parecidos efectos.

4. Los presupuestos tendrán una validez de 30 días desde la fecha de la comunicación. Una vez diagnosticada la avería se valora por separado el material, mano de obra, desplazamientos, transporte u otros servicios requeridos y se confeccionará presupuesto total notificándose por escrito.

 5. En caso de no aceptación, la elaboración del presupuesto previo solicitado se abonará según las tarifas expuestas.

6. Las reparaciones efectuadas en este Centro de Servicio Autorizado Sony, le garantizan la legitimidad de origen de los recambios empleados.

7. Las piezas que se sustituyan en aparatos que NO estén amparados por la garantía serán ofrecidas al usuario y entregadas si así lo desea.

8. Se recomienda guardar la factura de reparación con objeto de tener información ante una eventual consulta.

9. Su nombre y dirección pueden ser utilizadas por el fabricante para efectuar encuestas de calidad de servicio y conocer así su grado de satisfacción.

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